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자주하는질문

Q

SPARK KILLER, SURGE KILLER, SPD 선정 방법

A

SPARK KILLER, SURGE KILLER, SPD 선정 방법은 사용하시는 전압과 부하 종류에 따라 달라집니다.
현재 사용하는 전압과 부하, 인버터 사용 여부, 전류를 알려주시면 적합한 제품을 선정해 드리겠습니다.
Tel. 051) 322-5151

Q

기술 문의 는 어떻게 하나요?

A

제품에 대한 기술 부분은 정확한 답변 부분이 필요하신 경우 사진을 첨부하시거나 본사로 전화 주세요.
E-Mail. kemcoltd@naver.com
Tel. 051) 322-5151
Fax. 051) 322-5155

다소 시간이 걸릴 수도 있는 부분이 있는 점 양해 부탁드립니다.

Q

제품 발주는 어떻게 해야하나요?

A

공식 대리점 또는 취급점을 통해서 주문이 가능합니다.

그리고 온라인 구매를 원하실 경우
한국미스미: https://kr.misumi-ec.com/
풍림몰: https://e-punglim.co.kr/
에서 비회원 또는 회원 구매가 가능합니다.

문의하실 내용은 Tel. 051) 322-5151로 전화 바랍니다.

Q

견적문의는 어떻게 해야 하나요?

A

제품 소개 페이지에서 해당 제품 견적문의 버튼 클릭하시면 1:1 견적문의 작성란으로 이동합니다.
1 . 모델명 선택 후 제품 견적 문의 버튼 클릭!
2. 해당 모델에 대한 견적 문의란 작성
고객 문의란 견적문의를 통해서도 문의가 가능합니다.(비회원도 문의 가능)
견적문의 체크 후 제품명 및 문의사항을 기입하시면 됩니다.

견적의뢰 작성 시에 이메일 또는 팩스는 꼭 필수로 작성해 주세요!

[ 관련 링크 ]
http://kem.co/support/order.php

Q

카탈로그 신청은 어떻게 해야 하나요?

A

우편으로 카탈로그 책자를 받고 싶으시면 회원가입 후 신청 가능합니다. 정확한 주소와 연락처를 기입 바랍니다.
카탈로그 수량 공급이 원활하지 못할 시 바로 발송되지 못하는 점 양해 바랍니다.
우편으로 보내드리기에 5-6일 정도 기다리셔야 하며 택배비는 선불입니다.
홈페이지에 카탈로그 PDF 파일도 다운로드할 수 있습니다. (고객지원 카테고리-카탈로그 )

[ 관련 링크 ]
http://kem.co/support/catalog.php